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想要提升客单量 以下五点您不得不看

2021-06-09 来源:金刺猬建材网 作者/编辑:风少 浏览次数:1885 使用手机“扫一扫”以下二维码,即可分享本文到“朋友圈”中。想要提升客单量 以下五点您不得不看

金刺猬建材网全屋定制行业作为一个客单价高,目标消费人群有限的行业。如何在激烈的市场角逐竞争之中获取有效的客户来源,如何在后期持续跟进中促进客户签单转化,相信会困扰很多业内人士。今天我们整理了一些业内同行的经验与大家一同分享,希望能对大家有所帮助。

我们将整个签单流程可大致拆解为获客,激活,预约,到场,下单五个步骤,每一个步骤都至关重要,任何一步做不好都会造成客户的流失。

原创1

多点出击提升获客率

传统的获客方式一般会通过购买业主电话名单然后挨个给业主打电话,这种方式有一定的效果,但是转化率较低,有些客户会不能忍受电话骚扰而直接将电话拉黑。

想要获取更多客源,可以线上线下多点出击。线上可以借助互联网力量,如传统网站,以及微信朋友圈、公众号、短视频等自媒体平台进行线上宣传。线下则可以通过户外广告、展架、名片,以及异业合作等方式进行地推,多种方式相结合。

在这里推荐给大家一款同行正在使用的屡试不爽的获客神器,微信小程序装修报价器,可以帮助业主测算需要花费多少钱,用户在页面中填写房屋面积、地址、联系方式等,然后通过微信提交给公司,由于是业主主动测算,当我们再跟业主进行沟通时,业主的抵触情绪就会小很多。

原创1

主动交谈挖掘痛点,激活客户

获取到了客户接下来就得主动去和客户沟通,建议提前准备好话术,开场怎么介绍自己,如何跟客户拉近距离等。在交谈的过程中要尽可能想方设法的去挖掘客户的需求,找准客户的痛点,帮助他们解决问题,而不是一上来就用广告开场。

预约、到场将期待变为现实

有了前期的沟通铺垫,接下来就可以试着主动邀约客户来现场参观了解。由于人都是具有惰性的,且如今市场上的全屋定制的品牌又很多,业主们在选择的时候也会面临选择困难症,此时可以借助可以借助限时打折、促销等方式制造紧张感邀请客户到场了解。

做好签单转化最后一步

签单转化,切忌不可心急,试着去倾听客户的顾虑,然后有针对性地解决它。要知道在客户的顾虑没有完全打消之前是不会付款下单的。要在交谈之中不断打消客户顾虑,提升客户对品牌的认知。这其中的功夫并非一日两日能够练就的,需要在日常的实战中不断打磨话术和技巧。

以上就是关于如何提升销售业绩的一点小小总结。冰冻三次非一日之寒,量变引起质变,想要提升销售业绩,除了需要知道以上几点之外,还需要每一位朋友在日常的销售实践中不断去打磨,去总结,找到最适合自己的方式方法!

 

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